• Prezentare firma
• Produsele firmei

curs comunicare manageriala in institutiile publice

• 750 Vizualizari

Curs COMUNICARE MANAGERIALA IN INSTITUTIILE PUBLICE organizat de Top Quality Management
Statiunea Mamaia, iulie â?? august 2015

GRATUIT CAZARE SI MASA PENTRU PERSOANA INSOTITOARE A CURSANTULUI

Pentru vara 2015 Top Quality Management a pregatit oferta de nerefuzat dedicata functionarilor din Autoritatile si Institutiile publice - Cursuri de comunicare in cadrul INSTITUTIILOR PUBLICE organizate in statiunea Mamaia, in lunile iulie si august 2015.
Detalii: http://www.cursuriautorizate.ro/info/596/Cursuri_Administratie_Publica.html

Beneficiile participantilor la cursurile organizate de Top Quality Management:
- cele mai bune condititii de curs la cel mai mic tarif de pe piata de profil;
- interactiunea cu formatori cu vasta experienta profesionala si didactica in programele de formare sustinute;
- actualizarea cunostintelor si abilitatilor participantilor cu cele mai noi practici in domeniul studiat;
- 70% aplicatii practice, simulari si studii de caz;
- cazarea si masa sunt asigurate pe toata perioada de desfasurare a cursurilor;
- cazarea si masa GRATUITE pentru o persoana insotitoare;
- seri distractive si atmosfera relaxanta.

TEMATICA:
CAPITOLUL 1 - DEFINIREA CONCEPTULUI DE COMUNICARE
Structura comunicarii
Functiile comunicarii
Factorii comunicarii
Feed-back-ul in comunicare
Axiomele comunicarii
Moduri si mijloace de comunicare
Producerea mesajelor orale
Comunicarea interactiva
Controlul comunicarii
Procesul de ascultare
Barierele in comunicare

CAPITOLUL 2 - COMUNICAREA ORGANIZATIONALA
Trasaturi generale
Comunicarea mangeriala
Obiectivele comunicarii manageriale
Functiile comunicarii manageriale
Roluri ale comunicarii manageriale
Conditiile comunicarii manageriale
Functii ale comunicarii de tip managerial
Obstacole in comunicarea manageriala
Strategii de comunicare organizationala
Tipuri de comunicare organizationala
Feedbackul ca modalitate de control a informatiei in organizatie
Sedinta ca modalitate de comunicare in organizatie
Interviul ca forma de comunicare in organizatie
Expunerea / Prezentarea publica pregatita.
Comunicarea scrisa in organizatii

CAPITOLUL 3 - COMUNICAREA INSTITUTIONALA
Comunicarea institutionala in administratia publica
Modalitati si canale de comunicare
Comunicarea publica
Comunicarea institutiei publice cu cetateanul
Bariere comunicationale in comunicarea cu cetateanul
Rolul feed-back-ului in reglarea comunicarii publice

Cadrul legislativ:
Cheltuielile pentru formare si perfectionare profesionala a personalului angajat sunt cheltuieli deductibile conform Codului Fiscal. Autoritatile si Institutiile publice au obligatia sa prevada in bugetul anual propriu sumele necesare pentru acoperirea cheltuielilor de perfectionare conform Legii 188/1999, modificata, completata si republicata.
Top Quality Management este furnizor de programe de specializare si perfectionare autorizat de Comisia de Autorizare a Furnizorilor de Formare Profesionala din cadrul Autoritatii Nationale pentru Calificari pen - curs comunicare manageriala in institutiile publice